L’arrivée de la fibre optique dans votre commune est une excellente nouvelle. Mais une angoisse subsiste : votre logement n’est pas équipé de gaine ou de fourreau télécom pour faire passer le câble. L’installation est-elle compromise ? Allez-vous vous retrouver avec des câbles disgracieux partout ? Rassurez-vous, c’est une situation très courante à laquelle les techniciens ont des solutions.
Les infos à retenir
- ✅ Oui, l’installation est possible : L’absence de gaine n’est pas un obstacle à l’installation de la fibre. Le technicien a l’obligation de vous raccorder en utilisant des solutions alternatives.
- 👍 Les 2 solutions : l’aérien ou le collage en façade. Le technicien choisira la solution la plus simple : soit en utilisant les poteaux existants (téléphoniques ou électriques) pour un raccordement aérien, soit en collant le câble discrètement en façade.
- 🗣️ Le technicien décide, mais vous validez : C’est le technicien qui, le jour de l’intervention, détermine le meilleur chemin pour le câble. Il doit cependant obtenir votre accord avant de commencer à percer ou à coller.
- 🔧 Vous pouvez préparer le terrain : Pour obtenir le passage de câble que vous souhaitez, vous pouvez poser vous-même une gaine ICTA en amont de l’intervention. Le technicien n’aura plus qu’à y glisser sa fibre.
Pourquoi la gaine télécom est-elle normalement utilisée ?
La gaine (ou fourreau) est un conduit, le plus souvent enterré, qui relie la limite de votre propriété (le regard télécom en bordure de route) à votre maison. C’est le chemin « officiel » des câbles de communication. Pour le technicien, c’est la solution idéale : il lui suffit d’attacher la fibre à une aiguille tire-fil et de la faire glisser dans ce conduit. C’est rapide, propre et totalement invisible. L’absence de cette gaine l’oblige à trouver un autre chemin pour amener le câble jusqu’à l’intérieur de votre logement.
Quelles sont les solutions alternatives proposées par le technicien ?
Face à une absence de gaine, le technicien va évaluer la solution la plus simple et la plus rapide pour lui.
Le raccordement aérien
Si votre maison est déjà raccordée au réseau téléphonique par un câble qui arrive par les airs depuis un poteau, le technicien privilégiera cette solution. Il utilisera le même chemin, en parallèle du câble téléphonique existant, pour amener la fibre jusqu’à votre façade. Il fixera ensuite le câble le long du mur pour le faire entrer dans la maison à l’endroit le plus opportun.
Le raccordement en façade ou souterrain « sauvage »
Si le réseau est enterré dans votre rue, le technicien va devoir faire courir le câble depuis le boîtier de raccordement sur le trottoir jusqu’à votre maison. Il pourra alors le coller discrètement le long d’un muret, le glisser sous des dalles de terrasse, ou le faire courir en apparent le long de la façade jusqu’au point de percement. L’esthétique de cette solution dépend beaucoup du soin apporté par l’installateur.
Comment puis-je imposer un passage de câble plus discret ?
Le technicien est tenu à une obligation de résultat (vous raccorder), mais pas à une obligation de résultat esthétique parfait. Si vous avez une exigence particulière (contourner une terrasse, ne pas voir le câble sur la façade principale…), la meilleure solution est de lui prémâcher le travail. Avant son arrivée, vous pouvez installer vous-même une gaine ICTA du diamètre recommandé (généralement 20 ou 25 mm) sur le trajet que vous souhaitez. En partant du point d’entrée souhaité dans la maison, faites courir cette gaine (enterrée, fixée au mur…) jusqu’au point de raccordement en limite de propriété. Le jour J, le technicien sera ravi : il n’aura plus qu’à utiliser votre gaine, ce qui lui fera gagner du temps et vous garantira un passage de câble parfaitement invisible.
L’avis du technicien télécom
« Quand j’arrive chez un client et qu’il n’y a pas de fourreau, ma première question c’est : ‘par où passait le fil du téléphone ?’. 9 fois sur 10, je suis ce chemin. Si le client veut que je passe ailleurs et que c’est compliqué, je ne peux pas y passer 3 heures. Par contre, si le client me dit ‘j’ai tout préparé, il y a une gaine qui attend là’, c’est le rêve. Je lui dis merci, je passe ma fibre dedans, et tout le monde est content. La préparation par le client, c’est la clé d’une installation parfaite. »
La préparation, clé d’une installation réussie
L’absence de gaine n’est donc pas un frein à votre raccordement à la fibre. C’est une situation courante que les techniciens savent gérer. Cependant, pour éviter un passage de câble en apparent qui ne vous conviendrait pas, la meilleure approche est l’anticipation. En préparant vous-même le chemin, vous gardez la maîtrise esthétique de l’installation et vous vous assurez un résultat à la hauteur de vos attentes.
Foire Aux Questions (FAQ)
🤔 Le technicien peut-il refuser de m’installer la fibre s’il n’y a pas de gaine ?
Non. Il est tenu par une obligation de raccordement. Il ne peut déclarer une « impossibilité de raccordement » que si aucun passage, même en apparent, n’est réalisable sans des travaux de génie civil complexes (ex: traverser une route goudronnée), ce qui est très rare pour une maison individuelle.
💰 Qui paie pour les travaux si je dois faire une tranchée ?
Les travaux en partie privative (sur votre terrain) sont à votre charge. Si vous décidez de faire creuser une tranchée pour y mettre un fourreau, c’est à vous de payer le maçon. L’opérateur ne prend en charge que le raccordement lui-même.
🏠 Je suis en appartement, comment ça se passe ?
En immeuble, le problème est différent. L’opérateur installe une colonne montante dans les parties communes. Le jour de votre raccordement, le technicien doit amener la fibre depuis ce boîtier d’étage jusque dans votre appartement. Il le fait généralement en apparent, en collant le câble le long des plinthes ou des encadrements de porte du couloir.
